AVISO DE PRIVACIDAD

  1. OBJETIVO:

Tratar de forma estrictamente confidencial por todo el personal al servicio de CITYPAINT MEXICO SAS DE C.V., los datos personales y la información que se recaba de cada uno de los clientes.

De igual forma prever y evitar que cualesquiera de dichos datos sean utilizados para fines diversos a los que se han autorizado.

  1. ALCANCE:

Este procedimiento aplica a todo el personal de la empresa que se encuentra en contacto directo con datos personales de los clientes.

  1. RESPONSABILIDADES:
    1. Es responsabilidad de todo el personal mantener bajo resguardo absoluto los datos personales que los clientes proporcionan y utilizar los mismos solo con los fines que se nos fue autorizados.
    2. Los datos personales que nos proporcionen los clientes quedaran bajo resguardo de CITYPAINT MEXICO SAS DE C.V., quien será directamente el responsable del buen uso que se le dé a los mismos.
  1. DESCRIPCIÓN:

MEDIDAS GENERALES

Es responsabilidad de cada cliente la veracidad de los datos personales que proporciona

Los datos personales que se deben recabar por parte del personal serán los siguientes:

    • Nombre completo.
    • Dirección.
    • Correo electrónico.
    • Teléfono.
    • En caso de tener algún requerimiento especial.

Se debe considerar por parte del personal como Datos Sensibles los siguientes: Todos aquellos que tengan relación directa con alguna enfermedad, discapacidades, requerimientos médicos o cualquier otro que proporcione el cliente en este tenor.

  1. PROCEDIMIENTO:

El personal que da atención directa a los clientes, deberá, previo a recabar la información y datos personales de los mismos, hacerle saber de la existencia de la Política de Privacidad de la empresa, y señalarle, que una vez que se recaben sus datos deberá de tachar el recuadro correspondiente a la aceptación de dichas políticas.

    • USO DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales son utilizados para:

      • Publicidad en relación a los servicios que presta El Responsable.
      • Evaluar calidad del servicio.
    • USO DE DATOS A TERCEROS.

Solo se podrá transferir los datos personales cuando se trate de las finalidades que fueron autorizadas por el cliente.

  1. LIMITACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
    • La empresa a efecto de que el cliente en su oportunidad quiera tener conocimiento de los datos personales que proporcionó, el uso que autorizó, desee limitarlos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, ha creado un correo electrónico mismo en el que podrá llevar a cabo lo anterior. Dicho correo es el siguiente ventas@citypaint.com.mx dirigido a Citypaint México, SAS de C.V.
    • Para el caso de que el cliente decida llevar a cabo el procedimiento antes descrito, este deberá de enviar un correo electrónico a la dirección proporcionada, especificando claramente la solicitud que requiere respecto de los datos personales que en su momento proporcionó a la empresa.
    • Para el caso de que el cliente prefiera presentar por escrito dicho documento, lo podrá realizar en las oficinas de la empresa, en el área de recepción, con la persona que en su oportunidad ahí se encuentre y el mismo deberá de contener la siguiente información:
      • Nombre del titular.
      • Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
      • Documento oficial que acredite identidad.
      • Descripción de los datos personales que desee rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
    • De igual forma el cliente en su caso en cualquier momento podrá utilizar los medios ya mencionados para revocar su consentimiento respecto del uso de sus datos personales.
  1. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD O PERSONAS EN ESTADO DE INTERDICCIÓN.
    • Para el tratamiento de dichos datos se requiere el consentimiento de los padres o tutores, podrán realizar por el conducto de dichas personas
    • La finalidad de contar con los datos personales de menores o personas en estado de interdicción, es únicamente para el buen uso y manejo de las áreas y prestaciones que otorga la empresa a los mismos.
  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

La empresa consiente del valor de los datos personales de los clientes ha implementado diversas medidas de seguridad que evitan su uso para fines distintos de los autorizados (programas de cómputo especializado, capacitación al personal y creación de políticas internas de protección de datos).

  1.  CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Para el caso de que la empresa se vea en la necesidad de modificar el presente Aviso de Privacidad para poder dar cumplimiento a los requerimientos que le haga la Ley los mismos serán debidamente publicados en la página de Internet http://www.citypaint.com.mx/privacidad

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.

Si el cliente, su familia o personas que con él se encuentren utilizan los servicios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos, para el caso de que no esté de acuerdo deberá de manifestarlo de forma inmediata y no proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios que da El Responsable. Asimismo, si la reservación se realiza por otros medios, se le debe hacer saber al cliente que el simple uso de las instalaciones de la empresa se entenderá como aceptación de la Política de Privacidad de la empresa.